All-inclusive Automatisierung im Hotel und Gastgewerbe

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Cloud hosting
Mehrsprachige Unterstützung
Systemintegrationen
Prozessoptimierung
Process discovery
Bau von Robotern
Automatisierungssoftware
RPA graphic robot high 5 employee

Was ist RPA?

Bei der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) handelt es sich um eine Softwaretechnologie, bei der virtuelle Roboter eingesetzt werden, um die manuelle Handlung eines Menschen durch verschiedene Anwendungen zur Ausführung bestimmter Aufgaben in einem Geschäftsprozess zu imitieren.

Unser virtueller Roboter Rube ermöglicht es Ihren erfahrenen Mitarbeitern, sich auf die wichtigen Aufgaben und vor allem auf die Gäste zu konzentrieren und die sich wiederholenden, routinemäßigen und langweiligen Aufgaben Rube zu überlassen.

Eliminate repetitive tasks icon
Verringerung/Beseitigung langweiliger, sich wiederholender Aufgaben
increased accuracy
Erhöhung der Genauigkeit
no operational turmoil icon
Beseitigung von Fehlern, die durch Mitarbeiterfluktuation verursacht werden
no training of new staff icon
Verringerte Notwendigkeit, neues Personal auszubilden
robots don't take sick days icon
Roboter brauchen keine Krankentage
Robots don't take holidays
Roboter machen keinen Urlaub

Lassen Sie Ihre erfahrenen Mitarbeiter sich darauf konzentrieren, was für Sie am wichtigsten ist - Ihre Gäste!

Über robosize me

Wir bieten vollständig integrierte Automation-as-a-Service (IRaaS) unter Verwendung von Standardkomponenten, die von einem Team mit umfassender Erfahrung in der Gastgewerbe- und Technologiebranche bereitgestellt werden.

ROBOSIZE ME baut, unterhält und betreibt die Roboter und bietet den Nutzern volle Unterstützung.Dazu gehören Verbindungen zu IT-Systemen und Softwarelizenzen.

Hello my name is rube, the robot graphic
Hallo, ich bin Rube, ein Roboter, der bei der Automatisierung im Gastgewerbe hilft!

unsere Partner

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Wie funktioniert das?

How it works diagram DE

DIENSTLEISTUNGEN

01

Bau der Roboter

Unser Team von zertifizierten RPA-Spezialisten baut und betreut sowohl „bediente“ als auch „unbediente“ Roboter. Wir bieten nicht nur Standardroboter für gängige Aufgaben an, sondern entwickeln auch kundenspezifische Roboter, die genau Ihren Anforderungen entsprechen.

building robots icon
02

Process discovery

Unsere Prozessexperten können mit Ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten, um Prozesse zu identifizieren, die automatisiert werden können. Mit unseren Software-Tools zur Prozesserkennung können Sie die Arbeitsaufgaben Ihrer Mitarbeiter verfolgen und feststellen, welche davon Priorität haben und welche den höchsten ROI bringen.

process discovery icon
03

Software-Lizenzen

Wir vereinfachen den Prozess der Implementierung von RPA in Ihrem Unternehmen, indem wir alles, was Sie benötigen, als Teil der Lösung bereitstellen. Lizenzen sind ebenfalls inbegriffen, so dass Sie sich Zeit und Mühe für den Kauf und die Erneuerung von Lizenzen sparen können.

software licenses icon
04

Systemintegration & Cloud-Hosting

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Integration im Gastgewerbe und einem Jahrzehnt Erfahrung im Cloud-Hosting mit großen Anbietern wie AWS und Microsoft erhalten Ihre Roboter zuverlässigen Zugriff auf die Daten, die sie für die korrekte Ausführung ihrer Aufgaben benötigen.

cloud hosting icon
05

Prozessoptimierung

Die Automatisierung schlechter Prozesse führt nur dazu, dass Probleme und Unklarheiten schnell und von selbst entstehen. Unsere Spezialisten helfen Ihnen, Ihre Prozesse zu optimieren, um die erwarteten Ergebnisse zu erzielen.

process optimization icon
06

Mehrsprachige Unterstützung

Wir bieten umfassende Unterstützung für Ihre Lösungen, einschließlich Robotern und Integrationen. Wir wissen, dass Ihre Teammitglieder Unterstützung in Sprachen benötigen, die sie verstehen. Unsere Teammitglieder sprechen Englisch, Deutsch, Russisch, Französisch, Tschechisch und Slowakisch und weitere werden bald hinzukommen.

multi-lingual support icon

Anwendungsfälle im Gastgewerbe

Migration von Daten von einem System in ein anderes

Benutzen Sie auch verschiedene Forecasting Vorlagen für unterschiedliche Zielgruppen? Rube kann Ihnen helfen, die Forecast-Daten aus einer Datei in alle anderen Dateien oder Systeme zu übertragen.

Prüfung von Rechnungen

Rube kann eingehende Zahlungen gegen offene Salden im PMS/anderen Systemen prüfen und verbuchen.

Abgleichen von Reservierungen in verschiedenen Systemen

Rube kann Reservierungen im PMS auf ihre Richtigkeit prüfen – sind der korrekte Raten-, Market- und Channel-Code angehängt? Wurde das Routing schon richtig angelegt und gibt es mögliche Buchungs-Duplikate?

Aktualisierung der integrierten Reservierungen

Rube kann das Aktualisieren von Reservierungen übernehmen und zum Beispiel Reservierungskommentare und Notizen hinzufügen, das Routing hinterlegen und überprüfen, dass keine wichtige Informationen fehlen.

Laden von Raten

Rube das Laden von Raten (komplett neue Raten oder das Aktualisieren von bestehenden Raten) im PMS und CRS übernehmen. Alles was Rube dazu benötigt ist ein Formular mit den Details der Rate um damit zu starten.

Kostenüberwachung

Würden Sie auch gerne wissen, ob Sie sich mit den variablen Kosten immer noch innerhalb des Budgetrahmens bewegen? Wie haben sich die Fixkosten über die Zeit verändert? Rube kann Ihnen dabei helfen, die Kosten übersichtlich zusammenzufassen und hotel- oder abteilungsübergreifend miteinander zu vergleichen.

Kostenvergleich

Sind Sie verantwortlich für mehrere Hotels und würden gerne die Versorgungskosten für die einzelnen Häuser miteinander vergleichen? Rube kann Ihnen dabei helfen, die Kosten übersichtlich zusammenzufassen und hotel- oder abteilungsübergreifend miteinander zu vergleichen.

Vertragsmanagement

Würden Sie gerne auf einen Blick sehen, welche Verträge mit welchen Kunden wann auslaufen und/oder gar nicht oder nicht komplett im PMS/CRS geladen sind? Würden Sie gerne einen Überblick haben, wann der Vertrag mit Dienstleistern wie Blumenlieferanten, Gärtnern, etc auslaufen oder gekündigt werden können? Oder wie viel länger Sie für den Berater zahlen, den Sie eigentlich kaum nutzen? Rube kann der zentrale Sammelpunkt aller Verträge sein, die im Hotel oder auf Kettenebene abgeschlossen wurden, damit Sie immer Herr aller Vereinbarungen und Kosten sind und wissen, wann Sie welchen Vertrag kündigen können.

Tägliche Zusammenstellung und Verteilung von Berichten

Haben Sie auch einen oder mehrere Mitarbeiter, die Stunden damit verbringen das tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichtswesen zu erstellen und zu verschicken? Auch dieser Mitarbeiter hat an Wochenenden frei, geht mal in den Urlaub, ist krank, kommt zu spät oder macht Fehler von Zeit zu Zeit. Rube kann das Zusammenfassen von Daten übernehmen, damit Berichte erstellen und diese dann entsprechend verteilen – 24/7, 365 Tage im Jahr – ohne jegliche Verzögerungen oder Fehler.

Kommissionsübersicht

Interessiert Sie, wie viel Kommissionskosten Sie gerade mit dem eingebuchten Geschäft in den Büchern haben und diese mit Kosten aus der Vergangenheit vergleichen? Rube kann dabei helfen einen Bericht zu erstellen, der diese Kosten aufzeigt. Basierend auf bestimmten Kriterien, die von dem Hotel einmalig definiert werden müssen.  Ein Bericht kann dann generiert und verschickt werden.

Zusammenfassung von Systemwarnungen

Unterschiedliche System produzieren verschiedene Warnungen. Rube kann diese Warnmeldungen in einem nützlichen und leicht zu verstehenden Bericht zusammenfassen und dein einzelnen Abteilungsleitern zukommen lassen.

Vorbewertung und Priorisieren von Daten

Werden Ihre Teams auch mit Daten überhäuft? Sei es mit E-Mails oder Anfragen? Lassen Sie Rube beim qualifizieren und prioritisieren dieser Daten helfen.

  • Migration von Daten von einem System in ein anderes
  • Prüfung von Rechnungen
  • Kopplung von Reservierungen zwischen Systemen
  • Aktualisierung der integrierten Reservierungen
  • Pflege von Tarifcodes
  • Kostenverfolgung
  • Kostenvergleich
  • Vertragsmanagement
  • Tägliche Zusammenstellung und Verteilung von Berichten
  • Verfolgung der Provision
  • Hinweise auf Aggregation und Distribution
  • Vorläufige Bewertung und Prioritätensetzung bei den Daten

BEISPIEL: Gruppenanfrage RFP

RFP group request DE  diagram

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und erfahren Sie mehr darüber, wie RPA Ihr Unternehmen unterstützen kann.

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