Bei der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) handelt es sich um eine Softwaretechnologie, bei der virtuelle Roboter eingesetzt werden, um die manuelle Handlung eines Menschen durch verschiedene Anwendungen zur Ausführung bestimmter Aufgaben in einem Geschäftsprozess zu imitieren.
Unser virtueller Roboter Rube ermöglicht es Ihren erfahrenen Mitarbeitern, sich auf die wichtigen Aufgaben und vor allem auf die Gäste zu konzentrieren und die sich wiederholenden, routinemäßigen und langweiligen Aufgaben Rube zu überlassen.
Wir bieten vollständig integrierte Automation-as-a-Service (IRaaS) unter Verwendung von Standardkomponenten, die von einem Team mit umfassender Erfahrung in der Gastgewerbe- und Technologiebranche bereitgestellt werden.
ROBOSIZE ME baut, unterhält und betreibt die Roboter und bietet den Nutzern volle Unterstützung.Dazu gehören Verbindungen zu IT-Systemen und Softwarelizenzen.
Unser Team von zertifizierten RPA-Spezialisten baut und betreut sowohl „bediente“ als auch „unbediente“ Roboter. Wir bieten nicht nur Standardroboter für gängige Aufgaben an, sondern entwickeln auch kundenspezifische Roboter, die genau Ihren Anforderungen entsprechen.
Unsere Prozessexperten können mit Ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten, um Prozesse zu identifizieren, die automatisiert werden können. Mit unseren Software-Tools zur Prozesserkennung können Sie die Arbeitsaufgaben Ihrer Mitarbeiter verfolgen und feststellen, welche davon Priorität haben und welche den höchsten ROI bringen.
Wir vereinfachen den Prozess der Implementierung von RPA in Ihrem Unternehmen, indem wir alles, was Sie benötigen, als Teil der Lösung bereitstellen. Lizenzen sind ebenfalls inbegriffen, so dass Sie sich Zeit und Mühe für den Kauf und die Erneuerung von Lizenzen sparen können.
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Integration im Gastgewerbe und einem Jahrzehnt Erfahrung im Cloud-Hosting mit großen Anbietern wie AWS und Microsoft erhalten Ihre Roboter zuverlässigen Zugriff auf die Daten, die sie für die korrekte Ausführung ihrer Aufgaben benötigen.
Die Automatisierung schlechter Prozesse führt nur dazu, dass Probleme und Unklarheiten schnell und von selbst entstehen. Unsere Spezialisten helfen Ihnen, Ihre Prozesse zu optimieren, um die erwarteten Ergebnisse zu erzielen.
Wir bieten umfassende Unterstützung für Ihre Lösungen, einschließlich Robotern und Integrationen. Wir wissen, dass Ihre Teammitglieder Unterstützung in Sprachen benötigen, die sie verstehen. Unsere Teammitglieder sprechen Englisch, Deutsch, Russisch, Französisch, Tschechisch und Slowakisch und weitere werden bald hinzukommen.
Benutzen Sie auch verschiedene Forecasting Vorlagen für unterschiedliche Zielgruppen? Rube kann Ihnen helfen, die Forecast-Daten aus einer Datei in alle anderen Dateien oder Systeme zu übertragen.
Rube kann eingehende Zahlungen gegen offene Salden im PMS/anderen Systemen prüfen und verbuchen.
Rube kann Reservierungen im PMS auf ihre Richtigkeit prüfen – sind der korrekte Raten-, Market- und Channel-Code angehängt? Wurde das Routing schon richtig angelegt und gibt es mögliche Buchungs-Duplikate?
Rube kann das Aktualisieren von Reservierungen übernehmen und zum Beispiel Reservierungskommentare und Notizen hinzufügen, das Routing hinterlegen und überprüfen, dass keine wichtige Informationen fehlen.
Rube das Laden von Raten (komplett neue Raten oder das Aktualisieren von bestehenden Raten) im PMS und CRS übernehmen. Alles was Rube dazu benötigt ist ein Formular mit den Details der Rate um damit zu starten.
Würden Sie auch gerne wissen, ob Sie sich mit den variablen Kosten immer noch innerhalb des Budgetrahmens bewegen? Wie haben sich die Fixkosten über die Zeit verändert? Rube kann Ihnen dabei helfen, die Kosten übersichtlich zusammenzufassen und hotel- oder abteilungsübergreifend miteinander zu vergleichen.
Sind Sie verantwortlich für mehrere Hotels und würden gerne die Versorgungskosten für die einzelnen Häuser miteinander vergleichen? Rube kann Ihnen dabei helfen, die Kosten übersichtlich zusammenzufassen und hotel- oder abteilungsübergreifend miteinander zu vergleichen.
Würden Sie gerne auf einen Blick sehen, welche Verträge mit welchen Kunden wann auslaufen und/oder gar nicht oder nicht komplett im PMS/CRS geladen sind? Würden Sie gerne einen Überblick haben, wann der Vertrag mit Dienstleistern wie Blumenlieferanten, Gärtnern, etc auslaufen oder gekündigt werden können? Oder wie viel länger Sie für den Berater zahlen, den Sie eigentlich kaum nutzen? Rube kann der zentrale Sammelpunkt aller Verträge sein, die im Hotel oder auf Kettenebene abgeschlossen wurden, damit Sie immer Herr aller Vereinbarungen und Kosten sind und wissen, wann Sie welchen Vertrag kündigen können.
Haben Sie auch einen oder mehrere Mitarbeiter, die Stunden damit verbringen das tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichtswesen zu erstellen und zu verschicken? Auch dieser Mitarbeiter hat an Wochenenden frei, geht mal in den Urlaub, ist krank, kommt zu spät oder macht Fehler von Zeit zu Zeit. Rube kann das Zusammenfassen von Daten übernehmen, damit Berichte erstellen und diese dann entsprechend verteilen – 24/7, 365 Tage im Jahr – ohne jegliche Verzögerungen oder Fehler.
Interessiert Sie, wie viel Kommissionskosten Sie gerade mit dem eingebuchten Geschäft in den Büchern haben und diese mit Kosten aus der Vergangenheit vergleichen? Rube kann dabei helfen einen Bericht zu erstellen, der diese Kosten aufzeigt. Basierend auf bestimmten Kriterien, die von dem Hotel einmalig definiert werden müssen. Ein Bericht kann dann generiert und verschickt werden.
Unterschiedliche System produzieren verschiedene Warnungen. Rube kann diese Warnmeldungen in einem nützlichen und leicht zu verstehenden Bericht zusammenfassen und dein einzelnen Abteilungsleitern zukommen lassen.
Werden Ihre Teams auch mit Daten überhäuft? Sei es mit E-Mails oder Anfragen? Lassen Sie Rube beim qualifizieren und prioritisieren dieser Daten helfen.
und erfahren Sie mehr darüber, wie virtuelle Roboter sich wiederholende Aufgaben bewältigen können
